Поврат новца и поврате купљене робе:

Трошкове поврата робе сноси купац, уколико је поврат робе у законском року од 15 дана. У случају неисправног,оштећеног или погрешно послатог артикла трошак поврата или замене сноси продавац. Приликом враћања или слања робе у сервис купац дужан је да приложи документацију која му је податке и то:

Артикал који враћа (САОБРАЗНОСТ ПРОИЗВОДА)
Поруџбеницу
Рачун
Образац рекламације (изјава) или образац за одустанак

Поврат новца на решену рекламацију врши се уплатом новца на рачун, за физичка лица уколико су плаћање извршили било поузећем или неким од других начина плаћања и за правна лица која су робу платили готовином. Поврат новца на решену рекламацију врши се електронским путем за правна лица уколико су робу и/или доставу платили електронским путем, као и за физичка лица која су платила картицу на сајту.